Cette formation présente une méthodologie simple et efficace pour maître à jour, auditer, certifier et améliorer votre système ISO 9001 et pour économiser les coûts. Les exercices et les pratiques sur les éléments et changements de la norme ISO 9001:2008 renforceront la compétence des directeurs, coordonnateurs et auditeurs qualité à auditer les opérations, à maintenir la certification et à obtenir les résultats désirés. Des nouveaux outils avancés d'audit des processus, maîtrise de sous-traitance, évaluation des compétences, satisfaction des clients, systèmes d'information et revue de direction vous démontreront comment améliorer votre système ISO, comment faire de non-qualité des profits, et comment déployer les objectifs en résultats. Chaque participant reçoit un certificat de formation d'audit ISO 9001:2008.