Formation ISO 9001 2015 Exigences, audit interne
et revue de direction stratégique

Formation Audit ISO 9001 2015 Formation ISO 9001:2015 | 17 et 18 octobre 2017
ISO 9001:2015 Exigences Clés et Nouveautés


Bonus ISO 9001:2015
et ISO 19011
La Formation ISO 9001:2015 Exigences, Audit interne ISO 19011 et Revue de direction stratégique démontre un savoir-faire efficace et une méthodologie fonctionnelle pour gérer, auditer et réussir la certification. La nouvelle approche, la structure supérieure et les éléments de la norme ISO 9001:2015 sont démontrés. Avec un excellent apprentissage et des exercices pratiques, la formation prépare les directeurs qualité et auditeurs chef à réussir la certification et la transition à la norme ISO 9001:2015. Des méthodes avancées de gestion de risque, confiance et audit de processus, mesure de la satisfaction du client, évaluation des performances, compétences et connaissances, et revue de direction stratégique démontrent comment auditer et améliorer le système qualité, augmenter les profits, réduire les coûts et obtenir les résultats planifiés. Chaque participant reçoit un certificat d'audit ISO 9001:2015 et un manuel de formation avec CD-R.
Jour 1: 8h30-16h30
Formation ISO 9001:2015 Exigences
  • Concepts, Principes, Outils Qualité
  • ISO 9001:2015 Exigences et Structure
  • Système de management de la qualité
  • Contexte de l'organisation
  • Leadership, Orientation Client, Stratégie
  • Planification: Actions, Risques, Objectifs
  • Support, Ressources, Compétences
  • Connaissances Organisationnelles
  • Réalisation des activités opérationnelles
  • Évaluation des performances
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Revue de direction stratégique
  • Amélioration Continue
Jour 2: 8h30-16h30
Audit interne ISO 19011
  • Gestion d'un programme d'audit
  • Exercices de préparation d'audit
  • Méthodes de réalisation d'audit interne
  • Risque, confiance et échantillons d'audit
  • Audit interne rapport et suivi
  • Audit de performance et processus
  • Compétences Auditeur Chef et Auditeur
  • 34 pratiques d'audit interne
  • Détermination des non-conformités
  • Suivi des actions correctives
  • 16 Indicateurs de performance clés
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • Revue de direction stratégique
Manuel de Formation ISO 9001:2015
Revue de direction stratégique
  • ISO 9001:2015 Exigences et Structure
  • Normes ISO 9001:2015 et ISO 19011
  • Questions d'audit interne ISO 9001:2015
  • La valeur ajoutée économique
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • 34 Pratiques d'audit interne
  • 20 Formulaires de mesure et d'audit
  • 16 Indicateurs de performance clés
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Grilles de mesure de performance
  • Matrice ISO 9001:2015/ISO 9001:2008
  • Transition et Certification ISO 9001:2015
  • Revue de direction stratégique
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