Branimir Todorov est président de BTA Plus avec 20 ans expérience comme conseiller à la direction, coach-expert et auditeur chef. Membre du comité CAC/ISO/TC176, il a participé à l'élaboration des nouvelles normes ISO 9001:2008 et ISO 9004:2009. Auteur des plusieurs publications, il a écrit le best-seller "ISO 9000 Une force de management", publié par Gaëtan Morin Canada, Afnor France, Productivity Press États-Unis et Sanno Japon. Cette riche expérience inclut plus de 500 audits des systèmes de management et des actions d'amélioration significatives auprès de diverses compagnies nord-américaines et européennes.

Conseiller en systèmes de management, il a conduit avec succès l'implantation et la certification des systèmes ISO 9001 dans des entreprises publiques, organisations militaires, organisations multinationales et un bon nombre des PME des industries manufacturières, construction, ressources, services et technologies de l'information. Il a développé plusieurs outils de diagnostic, de mesure et d'audit des systèmes ISO 9001 et ISO 14001; mesure de la motivation, évaluation des compétences, satisfaction des clients, diagnostic des coûts de la qualité, évaluation du leadership. Postgradué en management de la qualité de l'IGS de Paris, Branimir Todorov possède une maîtrise en génie mécanique de l'Université Technologique de Sofia, et il est gradué de McGill Executive Institute de Montréal.

Conférencier et formateur principal de BTA Plus, il a développé les programmes de formation: Motivation, Leadership et Organisation Apprenante, ISO 9001:2008 Exigences, audit interne et revue de direction stratégique, Mesure de la satisfaction des clients, ISO 14001 Aspects, audit interne et revue de direction, et des formations sur mesure. Il a donné plusieurs conférences sur les normes internationales ISO, le Modèle américain d'excellence Baldrige, le Prix européen de la qualité, Leadership, Motivation, Organisation Apprenante, Six sigma. Il a enseigné dans les programmes MBA de HEC et Université de Sherbrooke.

François Goyette, MBA, conseiller en développement des marchés, agit comme animateur des ateliers de motivation, de focus-groupes et de travail en équipe. Avec ses 20 années d'expérience au sein de la haute direction des grandes entreprises, PME et au Mouvement québécois de la qualité, il a développé des hautes compétences en amélioration continue, développement stratégique, leadership et motivation. Autres conseillers et professionnels assistent BTA Plus dans différents mandats spécifiques.